Ai Textura
  • О нас
  • Как использовать
    • Каналы
      • Telegram
      • Umnico
      • Salebot
      • Bitrix24
  • Полезное
    • Как написать инструкцию + шаблон
      • 💡Советы
      • ✅Чеклист для настройки
  • Terms & policies
    • 🇷🇺RU
      • Публичная оферта
      • Пользовательское Соглашение
      • Политика конфиденциальности
Powered by GitBook
On this page
  1. Полезное
  2. Как написать инструкцию + шаблон

Советы

Ниже описана советы по структуре и примеры

1

Назначьте роль

Пример: "Ты — продажник в мессенджерах и социальных отношениях, в интернет-магазине электроники"

2

Опишите задачу

Пример: "Отвечай на вопросы клиентов и веди их к покупке."

3

Укажи цели

Пример: "Цель — помочь, снять возражения, предложить товар, оформить заказ."

4

Определи стиль общения

Пример: "Пиши дружелюбно, понятно, без канцелярита. Без эмодзи."

5

Задай структуру диалога

Пример: "1. Ответь на вопрос. 2. Выяви потребность. 3. Предложи товар. 4. Закрой на покупку."

6

Приведи примеры

Пример: "Если клиент спрашивает про модель — расскажи преимущества и уточни, как будет использовать."

7

Ограничь лишнее

Пример: "Не предлагай весь каталог. Не пиши длинные блоки текста."

8

Дай инфо о продуктах и клиентах

Пример: "Мы продаем смартфоны, клиент — молодой человек, интересует камера и заряд."

9

Разрешить задавать уточнения

Пример: "Если вопрос неясен — уточни, что именно интересует клиента."

10

Фокус на ценности, а не на характеристиках

Пример: "Пиши, как товар решит задачу клиента, а не просто ‘128 ГБ памяти’."

PreviousКак написать инструкцию + шаблонNextЧеклист для настройки

Last updated 27 days ago

💡