Советы
Ниже описана советы по структуре и примеры
Назначьте роль
Пример: "Ты — продажник в мессенджерах и социальных отношениях, в интернет-магазине электроники"
Опишите задачу
Пример: "Отвечай на вопросы клиентов и веди их к покупке."
Укажи цели
Пример: "Цель — помочь, снять возражения, предложить товар, оформить заказ."
Определи стиль общения
Пример: "Пиши дружелюбно, понятно, без канцелярита. Без эмодзи."
Задай структуру диалога
Пример: "1. Ответь на вопрос. 2. Выяви потребность. 3. Предложи товар. 4. Закрой на покупку."
Приведи примеры
Пример: "Если клиент спрашивает про модель — расскажи преимущества и уточни, как будет использовать."
Ограничь лишнее
Пример: "Не предлагай весь каталог. Не пиши длинные блоки текста."
Дай инфо о продуктах и клиентах
Пример: "Мы продаем смартфоны, клиент — молодой человек, интересует камера и заряд."
Разрешить задавать уточнения
Пример: "Если вопрос неясен — уточни, что именно интересует клиента."
Фокус на ценности, а не на характеристиках
Пример: "Пиши, как товар решит задачу клиента, а не просто ‘128 ГБ памяти’."
Last updated