Что даёт интеграция
- ИИ-сотрудник отвечает клиентам прямо из amoCRM.
- Менеджеры видят всю переписку в карточке сделки.
- Можно подключить сообщения из WhatsApp, Telegram, Instagram и других каналов, настроенных в amoCRM.
ИИ-сотрудники не создают лиды и сделки — amoCRM лишь перенаправляет сообщения в AI Textura.
Как подключить amoCRM
Выберите amoCRM
Во вкладке Browse apps найдите amoCRM и нажмите на него.
Создайте подключение
В боковой панели выберите Создать.
Заполните настройки
- Платформа: уже выбрана — amoCRM.
- Имя канала: любое удобное для вас название.
- Долгосрочный токен: вставьте токен из amoCRM.
Подключите
Нажмите Подключить. Канал появится во вкладке Connected.
Где взять токен amoCRM
Откройте настройки amoCRM
Перейдите в amoCRM → Настройки → Интеграции.
Найдите интеграцию
Найдите или создайте интеграцию AI Textura.
Скопируйте токен
В разделе «Ключи и доступы» скопируйте долгосрочный токен.
Kommo
Kommo (ранее amoCRM для международного рынка) подключается аналогичным образом:
Откройте настройки
Перейдите: Каналы → Kommo.
Нажмите Connect
Выберите Connect KommoCRM.
Разрешите авторизацию
Войдите в свой аккаунт Kommo и подтвердите доступ.
Добавьте интеграцию
Нажмите Добавить — подключение готово.
Kommo включает встроенные каналы: WhatsApp, Telegram, Instagram, VK. Все подключённые в Kommo мессенджеры автоматически становятся доступны для ИИ-сотрудника.
