Чтобы ИИ-сотрудник отвечал клиентам в WhatsApp, VK, Instagram, Avito и других каналах, используйте платформу-агрегатор. Агрегатор объединяет несколько мессенджеров в одном окне и предоставляет единый API-ключ для подключения к AI Textura.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.aitextura.com/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Поддерживаемые платформы
| Платформа | VK | Avito | Viber | Telegram | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Umnico | + | + | + | + | + | + | + |
| Wazzup | + | - | + | + | - | - | + |
| Kommo | + | + | + | - | - | - | + |
| Salebot | + | + | - | - | + | - | + |
| SendAPI | + | + | + | + | + | + | + |
Обзор платформ
Umnico — универсальный мессенджер-агрегатор
Umnico — универсальный мессенджер-агрегатор
Umnico объединяет WhatsApp, Telegram, Instagram, VK, Viber, Facebook, Avito и другие каналы в одном окне. Подходит для компаний, которым нужно подключить сразу несколько мессенджеров без CRM.Поддерживаемые каналы: WhatsApp, Telegram, Instagram, VK, Viber, Facebook, Avito и др.
Wazzup — специалист по WhatsApp
Wazzup — специалист по WhatsApp
Wazzup специализируется на подключении WhatsApp (личный номер и Business API). Также поддерживает Instagram, Avito и Telegram. Простая настройка и стабильное соединение.Поддерживаемые каналы: WhatsApp (личный и Business API), Instagram, Avito, Telegram.
Kommo — CRM со встроенными мессенджерами
Kommo — CRM со встроенными мессенджерами
Kommo (ранее amoCRM) — это CRM-система с нативной интеграцией мессенджеров. Если вы уже используете Kommo для продаж, подключение каналов будет максимально простым.Поддерживаемые каналы: WhatsApp, Telegram, Instagram, VK.
Salebot — автоматизация и конструктор ботов
Salebot — автоматизация и конструктор ботов
Salebot — платформа автоматизации с визуальным конструктором ботов. Позволяет строить сценарии общения и подключать мессенджеры к AI Textura.Поддерживаемые каналы: WhatsApp, Telegram, VK, Viber.
SendAPI — универсальный API для кастомных интеграций
SendAPI — универсальный API для кастомных интеграций
SendAPI предоставляет универсальный HTTP-интерфейс (вебхуки) для подключения любого канала. Подойдёт, если вам нужна нестандартная интеграция или канал, которого нет в других агрегаторах.Поддерживаемые каналы: любой канал через HTTP-вебхуки.
Как подключить
Процесс одинаков для всех платформ-агрегаторов.Шаг 1. Настройте агрегатор
Зарегистрируйтесь на платформе-агрегаторе
Перейдите на сайт выбранного агрегатора (Umnico, Wazzup, Kommo, Salebot или SendAPI) и создайте аккаунт.
Подключите нужные мессенджеры
В личном кабинете агрегатора добавьте каналы, которые хотите использовать: WhatsApp, VK, Instagram, Avito, Viber и другие.
Шаг 2. Подключите агрегатор в AI Textura
Откройте раздел «Канал»
Перейдите в ИИ-сотрудники → выберите сотрудника → вкладка Канал.
Выберите платформу
Во вкладке Browse apps найдите нужную платформу (например, Umnico или Wazzup) и нажмите на неё.
Заполните настройки
- Имя канала: любое удобное название (например, «WhatsApp через Umnico»).
- API-ключ: вставьте ключ, скопированный из агрегатора.
Какой агрегатор выбрать
Выбор зависит от ваших задач и каналов, которые вы хотите подключить.
| Ситуация | Рекомендация |
|---|---|
| Нужно подключить несколько мессенджеров без CRM | Umnico — максимальный охват каналов в одном окне |
| Основной канал — WhatsApp | Wazzup — стабильное WhatsApp-подключение, простая настройка |
| Уже используете CRM Kommo | Kommo — мессенджеры встроены в CRM, не нужен отдельный агрегатор |
| Нужна автоматизация и сценарии ботов | Salebot — визуальный конструктор + подключение каналов |
| Кастомная интеграция или редкий канал | SendAPI — универсальный API через вебхуки |
Частые вопросы
Можно ли подключить несколько агрегаторов одновременно?
Можно ли подключить несколько агрегаторов одновременно?
Да. Вы можете подключить разные каналы через разные агрегаторы к одному ИИ-сотруднику.
Что произойдёт, если агрегатор станет недоступен?
Что произойдёт, если агрегатор станет недоступен?
ИИ-сотрудник не сможет принимать и отправлять сообщения через этот канал до восстановления работы агрегатора. Сообщения, отправленные клиентами в это время, будут обработаны после восстановления (зависит от агрегатора).
Нужна ли отдельная подписка на агрегатор?
Нужна ли отдельная подписка на агрегатор?
Да. Каждый агрегатор — это отдельный сервис со своими тарифами. Подписка на AI Textura не включает стоимость агрегатора.